Как отказаться от дополнительных кабельных телеканалов в Минске?

Просмотров: 3637Комментарии: 0
Права потребителя

В своем почтовом ящике нашел интересный документ. И хотя сообщение было напечатано на бланке МТИС (ОАО «Минские телевизионные информационные сети»), отсутствовали обязательные реквизиты. По сути, письмо без подписи и регистрационных реквизитов является анонимкой. Читаем сообщение: «Вам стал доступен просмотр цифровых каналов (более 60 телепрограмм)». И далее — «стоимость аналогового пакета составит всего 64 740 рублей в месяц и будет выставляться к оплате в счетах-сообщениях». (Цены указаны по состоянию на 2016 год.) Вот так я стал «счастливым» обладателем не нужных мне еще 40 каналов, при этом должен платить почти в три раза больше, чем до сих пор! Вы можете возразить: не хочешь — не бери. Но, как выяснилось по телефону, указанному в сообщении, отказаться от «счастья» не так просто. Нужно заплатить еще каких-то 280 тысяч рублей за какой-то фильтр, чтобы не получать не заказанную мной услугу. Владимир Титков, г. Минск.

Ответ на письмо заявителя мы получили из ОАО «Минские телевизионные информационные сети». Печатаем его с сокращениями.

«22.02.2005 года между ОАО "МТИС" и вами был заключен абонентский договор, в соответствии с условиями которого ОАО "МТИС" имеет право увеличивать количество транслируемых программ в одностороннем порядке. Увеличение количества телевизионных программ было проведено в ходе модернизации телевизионной сети в районе. 19.02.2016 года было проведено информирование абонентов, проживающих по адресам модернизированной телевизионной сети.

В вашем обращении указывается, что вышеупомянутое сообщение не содержит обязательных реквизитов, подписи, что говорит о том, что сообщение является анонимкой. Однако согласно Государственным стандартам РБ СТБ 6.38-2004 "унифицированной системы документации Республики Беларусь. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов", допускается изготовление специальных бланков для конкретных видов организационно-распорядительных документов... Сообщение, направленное на ваш адрес, содержит все обязательные реквизиты, предусмотренные для данного вида документов. Учитывая вышеизложенное, указание на то, что сообщение является анонимкой, не соответствует действительности...

...Согласно приказу ОАО "МТИС" от 26.02.2016 года № 33, тариф на услугу по установке фильтра, обеспечивающего пропускание телевизионного метрового диапазона, составляет 300 тысяч рублей. Услуга по установке фильтра... предоставляется со скидкой, в соответствии с Порядком применения скидок с отпускных цен (тарифов) на услуги (работы), предоставляемые оператором, следующим категориям граждан: инвалидам I и II группы; пенсионерам, не имеющим трудоспособных совместно проживающих родственников, и обязанных содержать их по закону.

Получение скидки на услугу отдельным категориям граждан происходит путем подачи собственником жилого помещения соответствующего заявления в установленной форме на имя руководителя ОАО "МТИС" и необходимого пакета документов: копии лицевого счета; оригинала и копии соответствующего удостоверения (пенсионного, по инвалидности); копии документа, подтверждающего отсутствие факта совместного проживания трудоспособных родных.

Стоимость услуги с учетом скидки составляет 30 тысяч рублей (с НДС). Абонентская плата за пакет, включающий 25 программ, составляет 26 040 рублей». К сожалению, заявитель ничего не сообщил о себе дополнительно, поэтому редакция не может судить, попадает ли гражданин в перечень категорий, которым предоставляется скидка по установке фильтра. Если нет, заплатить за эту услугу при прежнем желании пользоваться минимальным пакетом телевизионных программ придется полную стоимость.

Сергей Расолько, 31 марта 2016 года. Источник: газета «Звязда»,

в переводе: http://www.zviazda.by/be/news/20160330/1459360647-yak-admovicca-ad-dadatkovyh-telekanalau