— Есть ли какие-то стандарты на количество ячеек для хранения личных вещей и инвентарных корзинок в магазинах? Часто приходится отстаивать очередь сначала для того, чтобы положить в ячейку свою сумку или пакет, потом еще одну – за той самой корзинкой. И это только до входа в торговый зал! Временами покупателей бывает много, особенно после трудового дня, а работники магазина не принимают ни каких мер: корзинок на всех не хватает, зачастую ячеек – со сломанными замками...

Этот вопрос читателя мы переадресовали специалистам управления защиты прав потребителя и контроля над рекламой Министерства торговли.

– Каких-нибудь нормативных требований к количеству инвентарной тары, ячеек для хранения личных вещей законодательством не установлено, – ответили редакции. – Однако если такие ячейки заняты, потребитель имеет право находиться в торговом зале и с пакетами, сумками и т.д. Правила торговли такого запрета не содержат.

Что касается инвентарной тары, то при продаже товаров методом самообслуживания в продуктовых магазинах отбор покупателями товаров проводится в корзинки, коляски и прочие подобные средства, предназначенные для транспортировки товаров в таких магазинах самообслуживания. Отобранные покупателем товары должны находиться в инвентарной таре до их оплаты, сказали нам в министерстве. Ну, а если этой самой тары нет, как отметил читатель?

– Единственное, что остается покупателю, это дождаться пока какой-нибудь потребитель, рассчитавшись, пройдет кассу и освободит от приобретенного товара ту самую инвентарную корзинку, – ответили специалисты управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой. – Еще он может оставить свое предложение об увеличении количества инвентарной тары, сделав запись в книге замечаний и предложений. Однако конкретное решение по ней будет принимать администрация, владелец магазина. Поскольку, как мы уже сказали, никаких нормативных требований к количеству инвентарной тары нет, владелец может решить, что ее – достаточно (а определенные проблемы возникают только в ″часы пик″), и ничего не менять в этом направлении.

Сергей РАСОЛЬКО, 2 декабря 2008 года.

Газета "Звязда", оригинал:

www.zvyazda.minsk.by/ru/archive/article.php?id=24161&idate=2008-12-02