Нужно ли бизнесу свое «лицо» в интернете? Отсутствие у компании своего сайта в настоящее время — моветон. Для больших фирм это просто несолидно. А для малого бизнеса собственный сайт — даже дополнительный инструмент для завоевания своей ниши на рынке. Количество интернет-пользователей постоянно растет и если компания сегодня не сделает свое интернет-представительство, то завтра ее никто не найдет.
Давайте рассмотрим такой пример: вы — молодой предприимчивый человек, скажем, электрик, открыли себе ИП и оказываете людям услуги от замены лампочек до серьезных электромонтажных работ. Ну, а сейчас будто бы задумались про свой сайт.
Зачем он?
Для начала полистаем рекламную газету. Объявлений от электриков — множество. Как выбрать самого надежного и проверенного? Я, например, когда нужно отремонтировать компьютер или заказать установку дверей, смотрю на тех, у кого указан сайт. Туда можно сходить, оценить ассортимент, цены, посмотреть историю фирмы, где находится офис и т.д. И в итоге выбираю самую, на мой взгляд, надежную. А у кого сайта нет — извините, ребята, XXI век на дворе, надо подтягиваться...
По сути, сайт — это ваша визитная карточка в интернете, на которую вы можете ссылаться во всех своих объявлениях. Это ваш виртуальный офис, двери которого открыты для посетителей 24 часа в сутки.
Давайте подумаем, что на вашем сайте может быть. В варианте с электриком — описание услуг, цены на них, рассказ о себе, о сложных объектах, на которых приходилось работать, контакты, новости, информация о скидках и акциях. Это минимум информации, предназначенной для клиента.
А если идти дальше и развивать свое представительство в интернете, то можно сделать все что угодно — от приема заказов через интернет до полноценного интернет-магазина или большого портала.
Таким образом, создавая сайт, бизнесмен может решить следующие задачи: рассказать о себе и своем бизнесе, дать возможность клиенту задать вопросы или что-то уточнить, создать еще один «крючок» для ловли клиентов — из виртуальной сети. Если благодаря ему появится хотя бы на десяток клиентов больше — то это уже успех, правда?
Создал и... забыл?
Но будет ошибочным полагать, что создание сайта решит все проблемы. Если ваш бизнес неэффективен или продукция неконкурентоспособна, то сайт вряд ли поможет. Также не стоит надеяться, что сегодня ты создал сайт за «три копейки», а завтра к тебе придет миллион клиентов. Сайт — один из миллионов в интернете, и чтобы его заметили (да еще заметили нужные вам люди!) — в него надо вложить много сил, времени и денег.
Ну и, безусловно, однажды создав сайт, надо его хоть изредка обновлять. А то заходишь на сайт какой-нибудь компании — а там телефоны старые, адрес офиса, из которого фирма давно уехала, последние новости висят с позапрошлого года... И сразу пропадает желание связываться с такими несерьезными товарищами.
Как сделать и сколько вложить?
Естественно, самый простой способ сделать сайт для своего бизнеса — заказать его у тех, кто это умеет делать. Заплатил деньги — и спи спокойно: тебе и дизайн придумают, и собственно сайт сделают, и раскрутят его. Цена вопроса — от нескольких сотен баксов, в зависимости от того, что вам нужно.
Второй вариант — сделать сайт самостоятельно. На самом деле, простенький сайт-визитку сделать не так и сложно, но надо немного «рубить» в компьютерах и потратить некоторое время на изучение этого вопроса. В интернете бесплатно можно скачать так называемые «движки» сайта (самые популярные — WordPress и Joomla!), Приобрести себе домен (скажем, elektryk.by), хостинг (место на сервере, где будут физически лежать файлы вашего сайта), прочитать пару инструкций, как это все связать, — и вуаля, сайт готов! Теперь на визитках и в рекламе можно указывать название сайта и сделать себе красивый е-маil: не superelektryk2013@mail.ru, а, скажем, ja@elektryk.by.
Только имейте в виду, что, согласно белорусскому законодательству, хостинг должен быть только белорусским. Поэтому разместить сайт в Германии или России не удастся, хотя стоить это будет немного меньше.
Давайте прикинем, на сколько потянет самый простенький сайт для нашего электрика-предпринимателя (при условии, что мы сами все будем делать): «движок» сайта — бесплатно, домен — около $15 за год, хостинг — около $80 за год. В итоге получается, что в 100 баксов за год укладываемся. Не так много для предпринимателя, правда?
Не сайтами едиными
Создание сайта — это лишь один из способов заявить о своем бизнесе в интернете. А их еще вагон и маленькая тележка. Например, можно свой сайт зарегистрировать в многочисленных каталогах — а вдруг кто из клиентов придет оттуда?
Еще один способ привлекать клиентов — быть экспертом на тематических ресурсах. Скажем, завести на каком-нибудь форуме или в социальной сети раздел (ветвь форума, сообщество в социальной сети и т.д.) об электрике и там давать людям бесплатные советы. Когда вас уже будут считать авторитетным специалистом, то и заказы появятся. Я, например, так нашел сантехника для подключения стиральной машины: посмотрел, что на специализированной области форума о стиральных машинах один сантехник дает дельные советы, и написал ему — мол, приходите и к нам. Здесь гарантией качества выступает репутация эксперта: если работа будет сделана плохо, то и отзывы будут соответствующие.
Павел Береснев, 26 сентября 2013 года.
Источник: газета «Звязда», в переводе: http://zviazda.by/2013/09/16310.html