Очень хорошо помню, как получал первый раз стипендию. Одно отделение банка для студентов всех факультетов БГУ. Получали, правда, не все в один день, но очереди все равно были огромные. Свои первые «умные» деньги очень хотелось взять (может и хорошо, что они были такие мучительные), однако мысль о том, что придется через месяц снова отстаивать очередь, усталым, истощенным после занятий, совсем не радовала.

Повезло, что скоро нам сделали пластиковые карточки. Стало гораздо проще: хочешь — снимай наличные через банкомат (между собой студенты называют его «бабкомётом»), хочешь — расплачивайся карточкой. Происходило все пять лет назад, когда банкомат надо было еще поискать, а терминалы для безналичного расчета были только в крупных торговых точках. Теперь же карточкой можно рассчитаться даже у некоторых таксистов, а все основные платежи многие делают через интернет. Безналичные деньги — это удобно. Однако удобное должно быть и безопасным. Сегодня Елена Лагунина, начальник отдела организации работы Расчетного центра пластиковых карт Беларусбанка, расскажет правила, соблюдая которые можно комфортно и безопасно использовать пластиковую карточку в магазинах, ресторанах, банкоматах, инфокиосках...

Смотрите в чек и не сообщайте ПИН-код

«Используя карточку, которая является ключом к вашему счету, будьте внимательны и соблюдайте следующие простые рекомендации», — говорит специалист.

Перед тем, как ввести ПИН-код или подписать чек, подтверждающий покупку, обязательно проверяйте сумму, а при совершении операции за пределами Беларуси — и валюту платежа.

Не следует подписывать чек, в котором не проставлена или не соответствует действительности сумма, валюта, дата операции, название торговой организации.

Не позволяйте проводить вашу карточку через считывающее устройство оборудования несколько раз. Если кассир говорит, что операция не прошла и нужно еще раз набрать ПИН-код, не делайте этого, пока не получите от кассира чек с надписью об отказе в проведении операции.

При проведении операций в ресторанах, барах и магазинах, отдавая карточку обслуживающему персоналу, не выпускайте ее из поля зрения и ни в коем случае не сообщайте ПИН-код.

Для контроля над расходованием денежных средств пользуйтесь сервисом SMS-информирования, который позволяет получать на мобильный телефон сообщения при каждой операции по списанию денежных средств.

Если при совершении покупок вы не сохранили чек, не беспокойтесь, — операции, совершенные с использованием карты, фиксируются банком, и информацию можно посмотреть в выписке по своему счету.

«В случае каких-либо расхождений или подозрений, связанных с использованием карточки, необходимо обратиться в банк, где будет внимательно рассмотрен каждый конкретный случай. Также после любой проведенной операции держатель карточки может проверить остаток на счете в банкомате, инфокиоске, пункте выдачи наличных либо позвонив в сервисную службу банка, а также с помощью услуг SMS-банкинг, М-банкинг, интернет-банкинг», — рассказывает Елена Лагунина.

Сомневаетесь? Заберите карточку и отойдите

«Перед проведением операции в банкомате или инфокиоске желательно осмотреть его переднюю часть и ПИН-клавиатуру. В этих местах не должно находиться прикрепленных посторонних предметов, не должно быть никаких накладок. В случае, если возникли подозрения, не вставляйте карточку в картоприёмник и по возможности сообщите о подозрениях в банк», — предупреждает специалист и дает еще несколько дельных советов.

Никогда не вставляйте карточку в картоприёмник банкомата с усилием. Если вы чувствуете, что банкомат или инфокиоск работает не так, как обычно, нажмите клавишу для отмены и заберите карточку.

Если после операции ваша карта не была возвращена, немедленно заблокируйте ее, позвонив в сервисную службу, и обратитесь в филиал банка, с которым заключен договор счета, с заявлением о том, что произошло.

Если вы уже вставили карточку в картоприёмник, а потом у вас появились сомнения — не вводите ПИН-код. Нажмите клавишу для отмены операции и заберите карточку.

Обращайте внимание на людей, стоящих за вами в очереди у банкомата, в случае необходимости попросите их отойти на расстояние, с которого они не смогут увидеть ваш ПИН-код. Стойте как можно ближе к банкомату, а ПИН-код набирайте лучше средним пальцем руки, остальными прикрывая клавиатуру.

Ждем ваших вопросов о пользовании деньгами и все, что с этим связано. Вы можете обращаться на электронный адрес газеты info@zvyazda.minsk.by с пометкой «для отдела экономики» или по телефону 8(017) 292 38 02.

Владислав Кулецкий, 18 сентября 2013 года.

Источник: газета «Звязда», в переводе: http://zviazda.by/2013/09/14927.html